הגדרה של לנהל משא ומתן המילון של האקדמיה המלכותית לשפה הוא כדלקמן: "להתמודד עם ערוצים דיפלומטיים, מכוח לשלטון, סוגיה". מעניין מאוד להביא הגדרה זו למציאות של ילדים מכיוון שפתרון סכסוכים יהיה בסיסי ליכולות הדו קיום והחיברות שלהם.
כיצד נקל על ילדים ללמוד לפתור את הסכסוכים שלהם באופן דיפלומטי? המטרה תהיה לפנות לבכי, התפרצויות זעם או תוקפנות במספר הפעמים המעטות ביותר בכדי לפתור את אי ההתאמה שלהם עם ילדים ומבוגרים אחרים כאחד. בואו נחשוב על כמה היבטים שיכולים לעזור לכם להשיג מטרה זו.
- לנהל משא ומתן אתה לומד על ידי משא ומתן. הכרחי שמצבי קונפליקט מתעוררים כדי שילדים יוכלו ללמוד להתמודד איתם, אם כי עלינו לנסות ולתת להם בזמן הכי טוב: כאשר הילד נח, עם מצב רוח רגוע ומושא הסכסוך אינו יקר מדי עבורו (צעצוע אהוב, פינוק או דבר משמעותי אחר).
- כמו שאומר ה- SAR: "מכוח לשלטון". איננו יכולים ללמד ילדים לנהל משא ומתן, עלינו ליצור את ההקשר הנכון להם ללמוד בעצמם. אם הילד מתרגל שהמבוגר מתפקד כמתווך, הוא תמיד ינסה להשתמש בו כאשר הוא מתקשה. עלינו לצפות בעימותים שלא ייפתרו לפני שהם מתרחשים ולא יפעלו אלא אם הדבר חיוני.
- סובלנות לתסכול היא הבסיס של מערכות יחסים חברתיות. ילדים מתחילים מתקופה אינטלקטואלית של אנוכיות ההכרחית להתפתחותם. עליהם להיות מודעים לכך שהם חשובים וכי הם יכולים לקיים אינטראקציה עם הסביבה ועם האנשים הסובבים אותם. אבל זה לא פחות נכון שהם צריכים להבין שהם לא כל יכול. חשוב לעמוד איתן לפני הכללים ולאפשר להם לפתור את הסכסוכים שלהם. אם הם ילמדו לוותר על כמה דברים בלי לסבול, זו תהיה רכישה שתעזור להם בחיי החברה שלהם.
לסיכום, העצה שלי היא לא להימנע ממצבי קונפליקט, אלא לטפל בהם כך שהם יתרחשו בנסיבות הטובות ביותר וישמשו מודל להתמודד עם אלה המתרחשים בעתיד, ללמוד לנהל משא ומתן על הפיתרון.
