בהתאם לדברים שסיפרתי לכם לאחרונה על תקשורת עם רופאת ילדים, רציתי לספר לכם מאמר מערכת מעניין של מגזין המידע האלקטרוני להורי האיגוד הספרדי לרפואת ילדים ראשית הקשורים לנושא.
שיקוף מעניין מ"הצד השני "המדגיש את חשיבותו של להבין את הייעוץ של רופא הילדים כמקום מפגש.
משימה לא קלה בעידן הבידוד, שם יש לנו את כל האפשרויות לדעת מה קורה בקצה השני של העולם באופן מיידי, אך איננו יכולים לדעת כיצד אנו נמצאים עם חברינו.
וכמובן, יש את גורם הזמן בו מערכת בריאות רוויה, אשר במקרים רבים מקטין לכמה דקות את זמן ההתייעצות בין חולה אחד למשנהו.
מערכת המערכת תומכת בגישה למשפחות שמעבר להקשבה פסיבית, לשם השלכה אקטיבית, ניסיון להבין את סוגי המשפחות החדשות הניגשות להתייעצות ... ולמען שקט נפשי בהתייעצות ללא הפרעות או ממהרים.
כולם מכשולים בתקשורת יעילה שאם אנו זוכרים את הביקור האחרון אצל רופא הילדים, כנראה שנשמע מוכר מאוד. אבל ההצעה של ה- AEPap שונה מאוד:
זה יהיה חיובי לגרש מהמרחב הזה שהייעוץ שלנו הוא ידוע לשמצה, אבהות מוחצת ואגוצנטריות. ומטפחים הקשבה אקטיבית, אמפתיה, ענווה וכנות מעל כולם וכולם, משפחות ואנשי מקצוע. הייעוץ יהיה סביבה שמעודדת דיאלוג והבנה הדדית, הבסיס לכל מעשה רפואי, בו אנשים שנכחו יתקבלו בברכה באדיבות וחביבות.
בסביבה האידיאלית ההיא, שבה אני כמובן כולל אנשי מקצוע מיומנים ומעודכנים, הרופא יכול להציע עצות וכלים נוספים להורים, תהיה פחות חוסר אמון, יותר הבנה הדדית.
גם ההורים צריכים לפעול. כחולה, קרה לי שהקשר עם הרופא לא הפך יעיל לחלוטין עד שנפתח תקשורתית ונבנתה הבנה טובה יותר.
ככל הנראה בדרך זו נמצא כמה רופאים "לא ששים" וקוצצים רבים בתשתיות הסניטריות, אך בכל מקרה נוכל לטעון כי מרחב של תקשורת וידע.
כל אלה הם מכשולים לתקשורת עם הרופא כדי להיות יעילים שההתייעצות עם רופא הילדים תובנה כמקום מפגש, אך אנשי מקצוע רבים נלחמים על כך, בקיצור כדי לשפר את תנאי העבודה שלהם ולשים לב טוב יותר לילדינו, וגם ההורים חייבים לטעון זאת.
