השערוריה האחרונה שפורסמה ברשתות החברתיות מכוונת ל- H&M. המותג השבדי הואשם בגזענות בגלל הדימוי שאנחנו רואים לעיל שפורסם בחנות המקוונת שלו בבריטניה. בתוכו אנו יכולים לראות ילד שחור לובש סווטשירט עם האגדה "הקוף הכי מגניב בג'ונגל", בספרדית "הקוף הכי מגניב בג'ונגל".
הכל התחיל ביום ראשון כאשר צ'ארלס מ. בלו, בעל טור בעיתון "ניו יורק טיימס", פרסם את התמונה בפרופיל הטוויטר שלו ושאל את המותג אם הם איבדו את דעתם, מכיוון שהמושג "קוף" משמש היסטורית. כמו עלבון נגד שחורים.
"H&M: איבדת את הראש הארור?"
. @hm, האם איבדת את דעתך הארורה?!?!?! pic.twitter.com/EYuCXLZtv3
- Charles M. Blow (@CharlesMBlow) 8 בינואר, 2018
למרות שהיא כבר הוסרה, התמונה הלכה ויראלית שערורייה מעוררת בקרב משתמשים. רבים מהם הזמינו לעשות חרם נגד רשת האופנה, אם כי יש גם כאלה שראו בה מההתחלה תלוש ללא כוונה רעה, ויש אפילו כאלה שחושבים ש"קוף "הוא מונח חיבה באנגלית לקרוא לילדים ושלא יהיה ויכוח אם הסווטשירט ילבש ילד לבן.
עמותת Models for Diversity, ארגון מבוסס בריטי הדוגל בשילוב גדול יותר בתעשיית האופנה, הדהד גם בביקורת על הדימוי בהודעה הבאה:
"ואז, ל- H&M בריטניה היה הרעיון המבריק להציג דוגמנית של נער שחור עם הקפוצ'ון" הקוף הכי מגניב בג'ונגל "באתר שלו. איך זה יכול להיות? איזה בושה!"
@hm ואז H&M UK קיבלה את הרעיון המבריק להציג דוגמנית של נער שחור עם קפוצ'ון "Coolest Monkey in the Jungle" באתר שלה. איך לכל הרוחות זה יכול להיות?
- מודלים של גיוון (@ModsOfDiversity) 8 בינואר, 2018
תתביישי בך! pic.twitter.com/3FaKCqviLQ
המחלוקת ניזונה אז מהשוואת דימוי של סווטשירט מאותה קולקציה שנער לבן לובש עם האגדה: "ג'נגל מנגרוב. מומחה שורד." לגרום לילד הלבן להראות כמו מנצח בזמן שהילד השחור נעלב.
"זה לא הולם, פוגע וגזעני. מדוע הילד הלבן" ניצול הג'ונגל והשחור "הקוף הכי מגניב בג'ונגל"? איך חשבת שזה בסדר? תוריד את הבגד הזה. זה לא נעים לחלוטין!
. @ hm זה לא הולם, פוגע וגזעני. מדוע הילד הלבן "ניצול ג'ונגל" והילד השחור הוא "הקוף הכי מגניב בג'ונגל"? איך אתה חושב שזה בסדר? הסר את זה ואת פריט הלבוש. זה לא נעים לחלוטין! #racist #hm //t.co/uati7eI0Io pic.twitter.com/WSF9Wiksio
- Selene Arianela (@ArianelaSelene) 8 בינואר, 2018
"אגודה אומללה"
החברה הגיבה במהירות. הבוקר, לאחר הסרת תצלום הילד (הם השאירו תמונה גנרית של המוצר), התנצל על "העמותה האומללה" ובהצהרה קצרה ל"דיילי ניוז "הצהיר:
"תמונה זו הוסרה מכל ערוצי ה- H&M ואנחנו מתנצלים בפני כל מי שנעלב."
איך יתכן שאיש לא הבחין ב"שותפות מצערת "זו לפני שהיא נתלה בחנות המקוונת של המותג? צלמים, מעצבים, אנשי שיווק ... למרות שלא הייתה שום כוונה גזענית מצד H&M, נראה איש לא הבחין לפני שזה רעיון רע.
עדכון 10/1: "טעינו"
טעינו בזה ואנחנו מצטערים מאוד. קישור ביו.
פרסום משותף של H&M (@hm) ב- 9 בינואר 2018 בשעה 4:36 PST
H&M פרסמה הצהרה חזקה מתנצל על הטעות. כפי שחברה גדולה צריכה לעשות, היא מתחרטת ומבהירה את מחויבותה כנגד כל סוג של גזענות, גם אם אינה מכוונת.
"לכל הלקוחות, הצוות, המדיה, בעלי העניין, השותפים, הספקים, החברים והמבקרים. ברצוננו לרשום את עמדתנו ביחס לתדמית ולקידום של סוודר לילדים, והתגובה וביקורת שלאחר מכן. העמדה היא פשוטה וחד משמעית: טעינו ואנחנו מצטערים מאוד.
אנו מסכימים עם כל הביקורות שגרמו לכך: טעינו ואנחנו מסכימים כי, גם אם אין מדובר בגזענות מכוונת, יש למגר גזענות פסיבית או בלתי פורמלית בכל מקום שהוא קיים. אנו מעריכים את תמיכתם של מי שראה כי המוצר שלנו והקידום שלנו לא נועדו לפגוע, אך, כמותג עולמי, מוטלת עלינו אחריות להיות קשובים ומתואמים עם כל הרגישויות הגזעיות והתרבותיות, ואנחנו לא עמדנו בקנה אחד. לאחריות זו הפעם.
אירוע זה מקרי בטבעו.אבל זה לא אומר שאנחנו לא לוקחים את זה ברצינות רבה או שאנחנו מבינים את אי הנוחות והאי נוחות שהיא גרמה.
הסרנו את התמונה והסרנו את הפריט המדובר במכירה. זה ימוחזר.
כעת אנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי למנוע זאת בעתיד.
גזענות ודעות קדומות בכל צורה שהיא, מודעות או לא מודעות, מכוונות או מקריות, פשוט אינן מקובלות ויש למגר אותה מהחברה. במקרה זה, לא היינו מספיק רגישים לסדר היום הזה.
אנא קבל את התנצלותינו הצנועה. "
