הכל התחיל כתוצאה מראיון שנוי במחלוקת בעיתון ה- ABC בו העיתונאית סמנטה וילאר, אם לתאומים לאחרונה וסופרת הספר 'אמא יש יותר מאחד', הצהירה כי "להביא ילדים פירושו לאבד איכות חיים". התבטאויותיו על דרך ראיית האימהות עוררו סערה וביקורות רבות ברשתות החברתיות.
אצל תינוקות ועוד, שמנו את עצמנו בנעליה והסברנו מדוע האמנו שאסור לנו לבקר אותה באמירה שלהיות אם איבדה את איכות החיים. זה היה לפני שלושה שבועות, וכשזה נראה מגניב, המותג האכלת התינוקות גיבור תוקף את סמנטה וילאר בטוויטר בגלל דעותיו האישיות על אימהות.
כפי שאנו רואים בכרונולוגיה של הציוצים (למרות שיש אמצעי תקשורת שמזכירים כי ההתקפה של המותג היא בתגובה לציוץ של סמנטה על מוצריה), ההתקפה הראשונה הייתה של המותג שמזכיר את העיתונאית על ההשקה. מסע הפרסום החדש שלו #EmpiezaLaVida
בעיני @samantavillar, אמיד ומפורסם, ילדיו גורמים לו "לאבד איכות חיים." מצב רוח סמנטה, ילדיכם יאהבו אותך אותו דבר. #EmpiezaLaVida pic.twitter.com/FtZ4qyMiis
- Hero Baby (@HeroBaby) 17 בפברואר 2017
שעות לאחר מכן, סמנתה הגיבה למותג המוכיח אותו כי חזון אימהות שאינו אידילי אינו תומך בקמפיין שלו, ומתעסק במוצריו.
@HeroBaby חזון מציאותי של אימהות אינו משרת את המותג שלך, אני מבין. אבל איך אתה יכול להתחיל עם המוצרים שלך?
- samantavillar (@samantavillar) 17 בפברואר 2017
דקות לאחר מכן, סמנטה מתקפה נגד כשביקשה מהמותג את שמן הדקל המשמש במוצריו, אליו הגיבור לא הגיב עד כה.
היי @ HeroBaby מדוע אתה מכניס שמן דקלים למוצרים שלך, באיכות תזונתית נמוכה ופגיעה בסביבה? תודה
- samantavillar (@samantavillar) 17 בפברואר 2017
@danilorite @HeroBaby אתה צריך בטן לשים בננה של 1%, 1% עוגיה ולקרוא לה מוצר טבעי pic.twitter.com/CQvaeNS6av
- samantavillar (@samantavillar) 17 בפברואר 2017
מלחמה לאור כולם
רשתות חברתיות הן כלי קידום מכירות נהדר עבור מותגים, אך הן גם יכולות להפוך חרב פיפיותכי כל מה שקורה שם, טוב או רע, קורה בעיני כולם.
שמותג מקודם על חשבון התלקחות כנגד דעותיה האישיות של אם לדעתי זו לא אסטרטגיה מצליחה.
למרות שגיבורה מכנה אותה "אמידה ומפורסמת", סמנתה היא עדיין אם שאומרת איך היא מרגישה באמהות שלה. תחושה אישית שדרך אגב רבים חולקים כשהם הופכים לאמהות, וכמובן שהיא מכובדת. לא עבור כל הנשים, האימהות היא משבצת האושר.
שתפו או לא, זו דעתכם תקופה השימוש בטיעון הזה בכדי לתת נראות לקמפיין, וכפי שאמרתי קודם, לפי השקפת כולם, יכול להיות יקר מאוד. גישתו של גיבורו לא התקבלה יפה על ידי חסידיו שתגובותיהם היו מהירות, כולל חרם על מוצריו. נראה כיצד נמשכת המלחמה.
@samantavillar @danilorite @HeroBaby בסופו של דבר אני צריך להסכים עם אמי וחמותי ש"כדאי שתעשו את זה וכך שתדעו מה אתם אוכלים "
- סטאק (@ Stack) 18 בפברואר 2017
בדיוק ניתחתי עם הטיפול של @ HeroBaby ב- @samantavillar; נגמר לתת לתאומים שלי את המוצרים שלהם!
- Montse Aguadé (@maguatti) 17 בפברואר 2017
עדכון
גיבור התינוק בדיוק הגיב לסמנתה בציוץ חדש:
. @ samantavillar מצב הרוח שלנו לא היה להעליב אותך. אנו מאחלים לך את הטוב ביותר. מזל טוב על האימהות שלך, סמנתה! #empiezalavida pic.twitter.com/GOsJTQBhmD
- גיבור התינוק (@HeroBaby) 20 בפברואר 2017
עדכון 21/2
גיבור התינוק פרסם היום הצהרה על השימוש בשמן דקלים במוצריהם:
אנו חולקים הצהרה זו בה אנו מסבירים את הספקות שהעלו בשמן דקלים. תודה לכולם על העניין! pic.twitter.com/yLkRKaXDin
- Hero Baby (@HeroBaby) 21 בפברואר 2017
